- サービス名
- RIVELAH教室
- 販売事業者
- 株式会社エーシーシステムコンサルティング
- 運営責任者
- 代表取締役 伊藤 哲也
- 担任講師
- 久米 里帆
- 所在地
- 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- 電話番号
- 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせは下記メールまたは公式LINEにお願いいたします。
- 販売価格
- 各プランの料金は料金プランに記載のとおりです（表示価格はすべて税込）。
- 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込の場合の振込手数料、インターネット接続にかかる通信費はお客さまのご負担となります。
- お支払い方法
- 銀行振込、クレジットカード決済
- お支払い時期
- 毎月1日に当月分をお支払いいただきます。
初月は、ご入会日に応じて回数と金額を調整いたします（1日〜7日のご入会は4回・月額の全額、8日〜14日は3回・4分の3、15日〜21日は2回・2分の1、22日以降は1回・4分の1。10円未満は切り捨て）。
クレジットカード決済の場合は、ご登録のカードから毎月自動的にお引き落としいたします。
- サービスの提供時期
- 無料相談・体験のうえでご入会いただいた後、日程を調整して開始いたします。
- サービスの提供方法
- ビデオ会議システム（Zoom等）を利用したオンライン授業、およびLINE・チャットでのサポート
- 解約（退会）について
- 公式LINEまたはメールでお申し出ください。前月末までのお申し出で当月末の終了となります。当月中のお申し出の場合は翌月末の終了となり、翌月分の月謝が発生いたします。
日割りでの精算・返金は行っておりません。
ただし、お子さまの状態の変化・ご転居・ご家庭のご事情など月末までお待ちいただけない事由がある場合は、当月末での終了とし、お申し出以降の未実施回数分を返金いたします。この取り扱いは、必要な方に使っていただくために設けています。遠慮なくお申し出ください。
- 休会について
- 月額2,000円（税込）で、同じ曜日・同じ時間の席を確保したままお休みいただけます。最大6か月まで連続してご利用いただけます。
前月末までに公式LINEまたはメールでお申し出ください（当月分の月謝は発生いたします）。休会中も月1回、お子さまの近況の共有と再開のご相談を承ります。
6か月を超えた場合は自動的に退会となり、席の確保も終了いたします。再入会はいつでも可能で入会金もかかりませんが、同じ曜日・時間に戻れる保証はなくなります。
- ご欠席の場合
- 振替・返金は行っておりません。ご参加いただけなかった時間は、その時点で必要な支援（記録・次回のご準備・保護者さまへの共有）に充てております。
遅刻・途中からのご参加・途中でのご退出は、何分であってもご参加1回としてお数えします。事前のご連絡は必要ありません。
1か月のうち4回すべてをご欠席された場合は、「翌月に1回追加」または「当月分の50%を返金」のいずれかをお選びいただけます（当月末までにお申し出ください。お申し出がない場合は翌月に1回追加いたします）。
講師の体調不良・通信障害など当教室の事由で開催できなかった回は、必ず振替をいたします。日程が合わない場合は1回分を返金いたします。
- コース変更
- 前月末までにお申し出いただくことで、翌月から変更いたします。手数料はかかりません。
- モニター価格
- 開始から3か月間はモニター価格でご案内し、4か月目以降は正式料金となります。
休会された月はモニター期間に数えません（休会明けに残りの月数が続きます）。一度退会して再入会された場合、モニター期間は再度適用されません。